ServiceNow Experts: Users with an understanding of the ServiceNow platform can create portals, set up URL redirects, and view all the components of the portal in a table. Risolvi i problemi più rapidamente grazie ad agenti virtuali in grado di comprendere un linguaggio umano semplice. #serviceportal #servicenowserviceportalI am excited to inform you all that I am going to start new Video series for ServiceNow Service Portal Training. Identify, prioritize, and respond to threats faster. Migliora l'efficienza degli agenti con uno spazio di lavoro unico creato per agevolare la soluzione dei problemi. Request HR Service Portal support. Provide efficient, resilient financial services operations for enhanced customer and employee experiences. Accelerate change at DevOps speed by automating approvals while maintaining control. I would like to hear about upcoming events, products and services from ServiceNow. Simplify the creation process so pro and no-code builders are more productive by leveraging no-code, drag-and-drop development tools. Le applicazioni software sono alla base della produttività nell'ambiente di lavoro, ma questi strumenti sono utili solo se vengono utilizzati dai dipendenti. Offri loro l'esperienza che meritano con servizi intelligenti ed efficienti. Get the support resources, tools, and programs you need for every step of your upgrade journey. Create real-time dashboards and reports to detect failing critical controls. Consenti a developer di qualsiasi livello di sviluppare app per progetti specifici. Configura test in modo automatico in tutte le pagine del Service Portal per controllare applicazioni ed esperienze utente prima della pubblicazione. Deliver better outcomes now and into the future with health IT. Boost customer satisfaction by providing an efficient face-to-face IT support experience. Generate and distribute customized reports and dashboards on demand and in real time. We believe in the power of technology to reduce the complexity in our jobs. Scopri nuovi modi per trasformare il mondo del lavoro e stimolare l'innovazione. Consenti a clienti e dipendenti di interagire con i colleghi per trovare risposte e risolvere problemi. IT Operations Management Security View tasks HR, Facilities, and IT are completing. I understand I can unsubscribe any time. Automatizza i processi aziendali come workflow digitali tra reparti, app e sistemi. Get more value out of the information you have with unique insights into key DevOps metrics. Rendi l'IT il tuo business partner proattivo. Elimina la frustrazione e migliora la soddisfazione dei dipendenti. Riduci i costi e la complessità per le integrazioni ServiceNow. Aiuta gli utenti a trovare rapidamente ciò che cercano con un'esperienza di ricerca configurabile basata su facet. Monitor performance against service commitments and prioritize, reassign, and escalate tasks. Rendi la tua azienda connessa e modernizza le operazioni per affrontare il cambiamento. Parla con un Account Executive di ServiceNow Proactively monitor the health of your networks and services to prevent downtime. Customer Service Rendi la tua forza lavoro motivata e consenti ai dipendenti di ottenere in modo semplice ciò di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno. Esegui test funzionali delle applicazioni e semplifica gli upgrade della piattaforma. Anticipate trends, prioritize resources, and continuously improve with real-time analytics. HR Service Delivery Crea guide di auto-aiuto integrate per accelerare l'adozione di nuovi moduli, report e app. Transform your enterprise with the Now Platform®. View your assigned tasks to complete. Connect your enterprise and modernize operations to transform your business. It can help staff and students with their IT needs in four aspects: SERVICE REQUEST: When something new or change is required: PROBLEM REPORTING: Ripristina i servizi più rapidamente con un intelligent routing e una collaborazione integrata. Create and customize guided tours for any Service Portal page. Riduci i costi e minimizza i rischi per gli asset hardware e consumabili. Last updated 3/2018 English English [Auto] Add to cart. Simplify team planning by synching agile work items with the developer toolchain. Service Portal’s user‑friendly interface makes it quick and easy for anyone to create engaging and robust portals, dashboards, and applications. ServiceNow, by default, has a UI which is far more reminiscent of a database. Individua la causa scatenante delle criticità e previeni future interruzioni. Il paradigma modello‑visualizzazione‑controller del Service Portal consente di creare ogni componente come applicazione di una sola pagina, riducendo la dipendenza dalla logica dell'applicazione aziendale. Boost customer satisfaction with efficient field service management. Connect your telecom operations—from the network to the customer—on a single platform. Riduci le eccedenze e i costi imprevisti grazie a una maggiore visibilità sugli abbonamenti a ServiceNow. Modernize learning to create amazing experiences for all. Tieni traccia dei costi del ciclo di vita, dell'utilizzo e dei contratti degli asset hardware, virtuali e non consumabili. Riunisci front, middle e back office. You can use HTML templates, CSS, client scripts, server scripts, and any JavaScript dependencies. Customer Service Set a new standard for manufacturing with truly connected operations. Respond to risk fast with increased visibility into the current compliance levels of your instances. Rispondi velocemente ai rischi grazie a una maggiore visibilità sugli attuali livelli di conformità delle tue istanze. The Employee Service Center is accessible only by employees of the organization. IT Operations Management In fact, portal widgets fit nicely into service catalog items. Don't miss a moment of Knowledge 2021: sign up to stay in the know. Improve Business Agility Through Platform Consolidation, Application Development Without the Sprawl, Title: The Total Economic Impact™ of Developing Applications on the Now Platform®. Employee Service Center portals … Prenota una demo con un esperto di ServiceNow Restore services faster with intelligent routing and built-in collaboration. Fornisci ai dipendenti un unico punto da cui accedere rapidamente ai servizi di cui hanno bisogno. Scegli tra oltre 500 app e integrazioni pronte all'uso e certificate, disponibili nello Store ServiceNow. Automate critical operations to provide highly available, reliable services. Consenti al personale non IT di sviluppare applicazioni senza conoscenze o esperienze nel campo della programmazione. Proteggi, conserva, visiona ed elimina i file dei dipendenti con un semplice strumento elettronico di gestione dei documenti. Crea in modo semplice un portale per app che consenta di esplorare le opzioni, trovare articoli o ricevere assistenza. While this is useful when working on it, as your instances get bigger it can be a bit intimidating for the more casual user. Tap into ISV innovation. The modular architecture of Service Portal allows you to use functional, self‑contained components to extend, customize, and create new widgets. Give field service dispatchers a complete view of tasks, teams, and status. Software Asset Management Security Fornisci servizi straordinari, aumenta la produttività e ottieni nuovi dati approfonditi grazie a una moderna soluzione di gestione dei servizi. Trasforma impatto, velocità ed erogazione dell'IT. Gestisci il ciclo di vita del progetto e il portafoglio del programma. Help users quickly find what they are looking for with a configurable faceted search experience. Former senior engineer and team lead of Service Portal at ServiceNow. Improve Business Agility Through Platform Consolidation, Titolo: The Total Economic Impact™ of Developing Applications on the Now Platform®. Consenti a developer e creatori di qualsiasi livello di creare ed espandere le app per workflow. Software applications are the foundation to workplace productivity, but these tools are only as valuable as the number of employees who use them. How can we help? It interacts with parts of the ServiceNow platform, so users can access specific platform features using Service Portal.It is an alternative to the Content Management System(CMS) based on more modern technologies. I Would Like To Speak With A ServiceNow Account Executive Aumenta la velocità senza rischi e riduci al minimo gli attriti tra operazioni e sviluppo dell'IT. With ServiceNow Service Portal, you can increase workplace productivity by delivering your apps to employees through a modern, self-service portal they can access from any device, any time. Ottimizza i costi e migliora l'efficienza grazie a una maggiore visibilità nell'intero ciclo di vita degli asset dell'IT. Drive greater self-service by delivering a wide range of products and services through a modern, user-friendly storefront. Automatizza le operazioni critiche per offrire servizi estremamente affidabili e ad elevata disponibilità. Service Portal integrates seamlessly with the ServiceNow® Mobile app. Its ready‑to‑use and reusable components integrate with the Now Platform for a consistent user experience. Access information by applying multiple, dynamic filters based on what users are looking for across multiple service catalogs and knowledge bases. In this video you will learn about Service Portal Framework used in Service Portal. Acquisisci nuove idee da tutta l'organizzazione in un unico punto. Eliminate frustration and improve employee satisfaction. Trasforma la tua azienda con la Now Platform. Assign customer requests and tasks to other departments with visual task boards. Align your app portfolio to your preferred architecture and drive application rationalization. You can configure e-signature in Service Portal to require re-authentication from approving users. Allinea il lavoro alle priorità aziendali, reindirizza la spesa sulle app critiche e velocizza il time-to-value. Connect development tools to change management for automatic ticketing and approval. Vorrei essere informato su eventi futuri, prodotti e servizi di ServiceNow. Optimize your instance security with antivirus scanning tools. Gestisci e ottimizza i servizi dei fornitori da un unico punto. Go beyond traditional CRM and field service. Un rappresentante ServiceNow vi contatterà entro 48 ore. Vorrei Gestisci e ottimizza i servizi IT utilizzando un'unica applicazione centralizzata. Digitize and automate workflows to enhance the customer experience, online and in-store. Thank you for submitting your request. Optimize costs and improve efficiency with increased visibility into the full IT asset lifecycle. Unite your front, middle, and back offices. Offri risultati aziendali in modo veloce e agile. Proteggi i dati tramite crittografia prima di trasferirli sul cloud, in modo che siano al sicuro sia quando in transito sia quando inattivi. Allinea il customer service agli altri team per risolvere i problemi in modo veloce e proattivo. Simplify and accelerate everyday work with built-in machine learning. Simulate and compare multiple investment scenarios to align your portfolio with your business strategy. Connect field service with other teams and mobile tools to quickly respond to and prevent issues. Service Portal offers users an easy-to-use interface where users can access specific platform features and applications of ServiceNow. Take control of your IT assets. Modernize legal operations to make faster decisions and increase productivity. Consenti un processo decisionale migliore per offrire servizi governativi ottimizzati. Cloud Management Espandi il successo di DevOps a tutta l'azienda. Automatizza richieste, prenotazioni e interventi per creare la migliore esperienza del servizio sul luogo di lavoro. IT Service Management Explore tools and resources to drive business outcomes and achieve success faster. And customers can get what they need, when they need it. Allinea il contesto aziendale ai rischi e alla threat intelligence per risposte più rapide. Simula e confronta più scenari di investimento per allineare il tuo portafoglio alla tua strategia aziendale. Increase business efficiency with easy knowledge sharing and collaboration. Cut overages and unexpected costs with increased visibility into your ServiceNow subscriptions. Tutti i diritti riservati. In 2020, Virtual Agent deployments increased 300%, and self-service usage by employees grew 15-fold. Founder of NewRocket, Inc. and ServiceNow architect, web developer, and entrepreneur with over 20 years experience in web development. Empower developers and builders of all skill levels to create and extend workflow apps. IT Services Browse Tech services and products. Fornisci servizi digitali moderni adatti a un luogo di lavoro mobile. IT Business Management Here’s a look at two new methods (along with the […] Ottieni una visione a 360 gradi delle tue operazioni su data center on premise e cloud. Crediamo nella capacità della tecnologia di ridurre la complessità insita nelle nostre attività lavorative. Mejora la eficacia de los agentes con un espacio de trabajo único diseñado para facilitar las resoluciones. Build and manage multiple complex workflows with no-code playbooks. Our global ecosystem comprises Sales, Services, Technology, Service Provider, Public Sector and Authorized Training Partners who can expertly deliver and extend the value of your ServiceNow experience and investment. Drive customer loyalty with connected digital workflows that automate work across departments. Automatizza le approvazioni per apportare modifiche alla velocità richiesta da DevOps mantenendo il controllo. Ottieni maggior valore dalle informazioni in tuo possesso con dati approfonditi sui parametri DevOps. Make IT a proactive business partner. Semplifica le procedure di lavoro, offri esperienze intuitive e crea app per workflow digitali con un'unica piattaforma cloud. Deflect IT inquiries by allowing users to self-service common requests and questions. Join other ServiceNow visionaries at events worldwide. See staff availability, allocation, and capacities for all work tracked in ServiceNow. Deliver legal services for your enterprise at the speed of the business. With ServiceNow® Service Portal, you can deliver your apps to employees through a modern, easy to use portal they can access from any device, any time. Resolve issues faster with virtual agents that understand simple, human language. Design a self-service user experience with a responsive portal interface. Crea e distribuisci dashboard e report personalizzati on demand e in tempo reale. Promuovi e tieni traccia dei miglioramenti all'interno dell'azienda allineando persone, processi e dati. Modernizza l'apprendimento per offrire a tutti esperienze straordinarie. Develop innovative solutions with a modern service provider platform. Stabilisci un nuovo standard per il settore manifatturiero con operazioni realmente connesse. Monitora le performance rispetto ai commitment e poi prioritizza, riassegna e aumenta le task. Enable better decision-making to deliver optimized government services. Connect customer service with other teams to resolve issues quickly and proactively. Service Portal, in ServiceNow’s own words, can be more intuitive. Set up tests automatically, across all pages within Service Portal, to check applications and user experiences before publishing. Scala e supporta le operazioni con workflow digitali end-to-end. Scopri di più su alcune applicazioni specifiche di ServiceNow Controlla la posta in arrivo per trovare il nostro messaggio di conferma. IT Service Management Mappa le relazioni tra componenti IT e business service in ambienti dinamici. Software Asset Management Crea una singola configurazione della chat agenti per l'intero portale o per più portali per offrire un'esperienza del servizio più completa. Connect IoT data with business context and digital workflows. Altro, Sono interessato/a a To set this up you simply need to add (1) property to the sys_properties (table) and by default all users that do not have a role will be automatically pushed to the baseline service portal. ServiceNow Toggle navigation. Incentiva il self-service offrendo un'ampia gamma di prodotti e servizi tramite una vetrina virtuale moderna e intuitiva. Posso cancellarmi in qualsiasi momento. Create seamless experiences for customers and agents with compliance. Vedi disponibilità, ripartizione e capacità dello staff relativamente a tutto il lavoro rilevato da ServiceNow. Deliver modern digital services for the distributed workplace. Gestisci iniziative di sviluppo Scrum o a cascata per l'intero ciclo di vita da un backlog di task unificato. ServiceNow migliora il mondo del lavoro per le persone con moderni workflow digitali. Performance Analytics Connect existing security tools with a security orchestration, automation, and response engine to quickly resolve incidents. Ottimizza la tua istanza di sicurezza con strumenti di scansione antivirus. All You Need to Know About Service Portal in ServiceNow A one stop course for building Service Portal in ServiceNow Rating: 4.6 out of 5 4.6 (499 ratings) 1,804 students Created by Revanth Sodavaram Muni. Alerts & Outages. A Service Portal provides an alternative user experience to the standard platform interface. “The next step was to create a unified portal, bringing together HR case management, HR onboarding, and IT. See how companies like yours make the most out of their ServiceNow investment. Monitora in modo proattivo l'integrità delle reti e dei servizi per prevenirne l'indisponibilità. Crea e implementa esperienze mobile native con un designer intuitivo. Semplificazione del processo di creazione per consentire agli utenti tecnici e non tecnici di essere più produttivi grazie all'utilizzo di strumenti di sviluppo di tipo trascinamento e rilascio che non richiedono scrittura di codice. Enable e-signature for Service Portal. Identifica, definisci le priorità e rispondi alle minacce più velocemente. Standardize documentation, interactions, and fulfillment of employee inquiries and requests. Improve agent efficiency with a single workspace built to facilitate resolutions. Checklists that will help you communicate and document your implementation success within your organization. Expand DevOps success across the enterprise. Costruisci il futuro dell'IT con i workflow digitali su una singola piattaforma unificata. Collabora in tempo reale per portare a termine gli incarichi in modo veloce ed efficiente. Connect customers and employees with their peers to find answers and solve problems. Check your inbox for a confirmation message from us. Ottieni linee guida per creare rapidamente applicazioni, definire dati e configurare esperienze utente. Semplifica e velocizza il lavoro quotidiano con le funzionalità di apprendimento automatico integrate. If Service Portal is installed, you can use the Survey widget to set up surveys, quizzes, assessments, risk assessments, and attestations in Service Portal. HR Service Delivery ServiceNow has an out of the box Script Include that is controlled by a pair of system properties to automatically route users to the (baseline) service portal (/sp). Vai oltre i sistemi CRM e il servizio esterno tradizionali. Utilizza una singola piattaforma per collegare tutte le operazioni di telecomunicazioni, dalla rete al cliente. Puoi utilizzare modelli HTML, CSS, script client, script server e qualsiasi dipendenza JavaScript. Scopri perché Gartner ha riconosciuto ServiceNow come azienda leader nel campo delle piattaforme di applicazioni low-code per le imprese del 2020. Request to onboard or offboard employees. I suoi componenti pronti all'uso e riutilizzabili si integrano con la Now Platform garantendo un'esperienza utente coerente. Manage and optimize IT services from a single, centralized application. Build digital workflow apps fast with a low-code platform. Capture, assess, and manage demands from the business in one location. Progetta un'esperienza utente di tipo self-service con un'interfaccia reattiva. IT Business Management Initiate and track improvements across the enterprise by aligning people, processes, and data. Anticipa i trend, dai priorità alle risorse e migliora continuamente con l'analisi in tempo reale. Connect security and IT with an integrated risk program offering continuous monitoring, prioritization, and automation. Manage and optimize vendor services from a single destination. Enable external user self-registration for Service Portal. Minimizza il rischio e gestisci i costi con l'erogazione self-service di servizi su cloud. Incrementa la soddisfazione del cliente offrendo un supporto IT face-to-face efficiente. A ServiceNow representative will be in contact within 48 hours. Give employees the experience they deserve with efficient, intelligent services. Service Portal's model‑view‑controller paradigm lets you build everything as a single‑page application with less dependency on application business logic. November 2018… Categories S Portal Post navigation Ottieni visibilità sul tuo impatto operativo, gestisci l'integrità del servizio e ottimizza la service delivery e i costi. Perform functional testing of your applications and simplify platform upgrades. Get a holistic view of your operations footprint across on-premises data centers and the cloud. The Service Portal application offers the tools needed to configure, customize, and extend portal components to create an online experience similar to what your users are used to in other consumer products. Riduci il lavoro noioso e manuale in tutta l'azienda collegando app, dati o dispositivi. Cresci in tutta l'azienda per creare quelle esperienze intuitive e connesse che gli utenti tanto amano. You may be surprised that portal widgets aren’t just for portal pages. Sviluppa soluzioni innovative attraverso una piattaforma moderna per service provider. Build the future of IT with digital workflows on a single, unified platform. At ServiceNow, we make work, work better for people with modern digital workflows. Quickly connect workflows across systems of record, cloud infrastructure, productivity apps, and team collaboration tools. Most portal configuration takes place in the Service Portal configuration page, but in specific circumstances, Service Portal administrators may need to do additional configuration directly within the platform. Connetti gli strumenti di sviluppo per modificare la gestione del ticketing automatico e delle approvazioni. Current forms of the Employee Self Service portal have diverse applications and features including: Simplifying management of HR Services, such as payroll, tax slips, etc. Digitalizza e automatizza i workflow per migliorare l'esperienza clienti sia online che in negozio. Metti in contatto i servizi esterni con altri team e strumenti mobile per rispondere rapidamente ai problemi e prevenirli. Align business context with risk and threat intelligence for faster response. Your account give you access to even more premium content, don't lose access to it. © 2021 ServiceNow. Fornisci ai dipendenti un portale self-service intuitivo compatibile con tutti i loro dispositivi. Risorse di supporto, strumenti, programmi: tutto l'occorrente per ogni fase dell'iter di aggiornamento. Trova risposte, richiedi assistenza e invia richieste in tutti i reparti utilizzando un'unica app mobile nativa. Acquisisci, valuta e gestisci richieste relative al business da un solo punto. Drive continual service improvement with feedback and assessment results for any service. Encrypt your data before it goes to the cloud to protect it while in motion and at rest. I'm originally from Sweden, but currently living in San Diego, CA. If you’re a ServiceNow portal developer, chances are you’re fully aware of the portal widget ‘data’ object and all it has to offer. Manage scrum or waterfall development work throughout the lifecycle from a unified backlog of tasks. Raccogli, conserva, analizza e visualizza dati di serie temporali misurabili da qualsiasi fonte o combinazione di fonti. Quickly scale across the enterprise to create intuitive, connected experiences users love. Automatizza i processi IT, elimina le task manuali, risolvi le problematiche del servizio. Learn More About Specific ServiceNow Applications Cloud Management Respond rapidly to evolving threats, and bridge the gap between security and IT. Create and manage work orders based on technician skills, availability, and inventory. Create embedded self-help for faster adoption of new forms, reports, and apps. Creazione di esperienze di applicazioni coinvolgenti per ottenere livelli maggiori di produttività, utilizzo delle applicazioni e soddisfazione degli utenti. See why Gartner recognized ServiceNow as a Leader in 2020 Enterprise Low-Code Application Platforms. Consenti ai nuovi assunti di completare task, visualizzare contenuti e ottenere assistenza in tutti i reparti tramite un'app mobile. Accedi ai portali che crei quando e dove gli utenti hanno la necessità di usarli, su qualsiasi dispositivo. Automate IT processes, eliminate manual tasks, and remediate service issues. Map the relationships between IT components and business services in dynamic environments. The Service Portal is an unified online IT support system powered by ServiceNow. Application Development Provide a single place where employees can quickly get all the services they need. Find answers, get help, and make requests across departments from a single, native mobile app. Collect, retain, analyze, and visualize measurable time series data from any source or combination of sources. Track the dependencies and relationships of supported IT services to maintain continuity. Crea esperienze dei dipendenti connesse e coinvolgenti. Solve business problems faster by integrating valuable resources across the enterprise. Provide amazing services, increase productivity, and achieve new insights with a modern service management solution. Streamline HR workflow, increase enterprise HR productivity, and improve employee satisfaction with ServiceNow HR Service Delivery software. Your account give you access to even more premium content, don't lose access to it. Do more with your software license data. Embrace innovation and inclusion with ServiceNow—a certified Great Place to Work®. ServiceNow è un'azienda innovativa e inclusiva, un Great Place to Work® certificato. Automate assignments, increase field service efficiency, and lighten dispatcher workloads. Create a single Agent Chat configuration to span an entire portal or multiple portals to deliver a more comprehensive service experience. Interagisci con altri sviluppatori ServiceNow partecipando a eventi face-to-face e virtuali nelle nostre serie globali.